郑州400电话办理-河南400电话办理中心
大家都知道,400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。
对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。
功能特点(以中国联通(网通)4006为例,铁通4006和电信4008基本雷同)
● 唯一号码
申请400业务的客户由联通(网通)核配全国唯一的400号码。申请400业务的客户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的400号码,对400号码的呼叫,可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。
● 遇忙/无应答呼叫转移
主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码
● 密码修改功能
用户可以随时修改自己的密码。登陆系统后,在密码修改页面,用户首先输入旧密码,然后输入新密码,按“确认”键即可完成密码修改。
● 4006详细话单查询
用户可以在该页面方便快捷的查询任意时间段的详细话单。用户只需在该页面输入正确的起始时间和结束时间,系统就会给出用户在该时间段内通过4006平台转接的详细话单。
● 4006余额查询
用户可以在该页面方便快捷的查询4006余额。
● 4006黑名单设置
4006系统提供来电筛选功能。用户可以把不想接听的电话设置在黑名单里,一旦黑名单上设置的电话号码拨打用户的4006号码时,系统将自动不进行呼叫。用户可以设置至多十个黑名单电话号码。
● 4006彩铃设置
用户开通彩铃功能后,当客户拨打用户的4006号码时,4006系统会自动播放用户事先设定的音乐铃声,主叫客人听到的不再是枯燥的"嘀嘀"震铃音,给客人一个美妙的听觉感受。
●中国联通(网通)新版400电话,比传统800电话的进步
800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展5.2亿手机的用户,扩大全国应用范围; 话费比800节约40%,800为0.5元/分钟,4006是0.20-0.30元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫,也多了种选择;400号码拥有全功能,方便用户自我管理、自主设定转接号码、查询话费、详细话单等,能够设定企业彩铃和导航,极大程度提高企业形象。
大华伟业全国400电话一级代理商,提供400电话办理,400电话开通,400电话申请,以及400电话资费,400电话代理等服务欢迎来电……
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