壹：帮助企业建立24小时的客户服务中心，企业申请办理400电话可以绑定固话、 手机和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即便是没有人值班，也一样可以接听客户的来电，从而降低企业的人力资源成本，不漏接客户的电话。
贰：提升企业形象，400电话在各国大企业中推广使用后已形成品牌效应，“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”的从众心理，使企业的形象在无形之中得到了提升。
叁：帮助企业解决电话占线的问题，400电话可以同时绑定多部电话，也可以允许多个客户同时呼入，从而最大限度的解决企业电话占线的问题。
