400电话是全国通用的虚拟号码，需要绑定座机或者手机才能使用，如果有企业想要办理400电话，一定要对400电话有所了解，下面是小编整理的几个关于400电话的小知识，希望能对大家有所帮助！
壹：400电话功能，企业彩铃、IVR语音导航、来电智能路由、400电话网站总机、通话录音、语音信箱、满意度评价等。如需外呼功能，需配合呼叫中心软件使用；
贰：400电话概念，400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前广泛应用于企业售前售后服务咨询的全国统一虚拟电话总机号码。400电话热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
叁：400电话原理，所有拨打400总机号码的来电，都会被转接到预先绑定的座机、手机或者呼叫中心专线上，绑定个数没有限制，但是400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
