联通400电话和800电话有什么区别?

发布时间:2022-02-09浏览次数:

一:呼叫转移范围

联通400电话全国近300个城市都可以实现呼叫转移,同网络覆盖范围,基于各运营商的长途骨干网实现,语音质量完全保证。企业可以灵活设置更改。

800电话呼叫转移限于100多个城市。由于800的呼叫转移策略的设定是由电信为企业一次性设置好,更改需经过电信,不如由企业自行修改设置灵活。

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二:服务与支持

400电话把接入号码和呼叫中心完美结合起来,可以为企业提供一站式的服务,免除了自建呼叫中心的的复杂过程。

运营商只负责智能网络的畅通性,企业要实现自己的其他业务功能,必须将由企业自行建设与管理,其集成商提供企业端系统的支持与服务。

三:号码位长与使用

400电话统一的10位号码,400 XXX.XXXX专做企业呼叫中心客户服务使用。

800电话10位,800 *** ****,其中第1位段前3位800为号码的冠名,第2位段(4-6位)代表区号,第3位段即后4位做为企业代码。

四:网络资源

联通400电话长途固话骨干网。

800电话中国电信的智能网。

五:系统吞吐能力

400电话,整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线,能直接替代模拟中继线,永不占线。

800电话,企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数,因而会造成用户拨打占线

六:覆盖范围

400电话全国一张网,覆盖全国300多个城市,能够支持用户在网络覆盖范围内的包括固话和手机的呼入请求。

800电话覆盖范围有限,约有100多个城市,而且每个城市的落地号码不同,例如北京的号码是800-810-****。在语音接入方面只支持固话。