企业400电话办理有转接功能吗？答案是必须要。通常企业在办理了400电话之后，都不知道该怎么样才能智能的分配客户的来电？怎么才能在人工有序的接听同一时段的多个客户来电？下面是接听的几个模式介绍，希望能多大家有所帮助！
一：循环模式，比如说电话没有接通，然后就开始循环转接到下一个坐席。
二：系统随机安排接听坐席，比如企业的400电话绑定了3个号码，就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席，以此类推下去，每个坐席接听电话的概率都是一样的。
三：按照绑定的坐席吮吸来接听电话，如果说企业绑定了3个号码，然后这个时候来电话了，是按照顺序转接，比如1号有电话的情况，会转接到2号，以此类推，企业可以将员工能力来排位置，这样也能提升成交率。
而设置的步骤为：分机下面的坐席都设置好后，用户可设置电话接入的呼叫模式。先在坐席界面选择要设置的分机，点击“呼叫模式”。然后再根据绑定员工的工作量情况，调整接听模式，点击保存便可。
