1.400电话全网互联互通，覆盖区域更宽，使用范围更广。不但继承了传统800业务固定电话的优势，400更是在此基础上将全国6.5亿手机、小灵通用户囊入其中，大大增加了企业客户群体。
2.400电话企业投资少、项目实施快。被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量。
3.400电话精确的计费功能，专业的呼叫分析，完善的管理平台。提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户。
4.400电话企业投资低、效率高。被叫客户可以有效地利用中国新联通的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。
5.400电话资费优惠灵活，和800全国免费电话相比较，400电话节约了40%左右，采取主被叫方分摊付费。
6.400电话设置黑名单，控制恶意呼叫。主被叫分摊付费的方式，在一定程度上减少恶意呼叫的发生;呼叫阻截功能(即黑名单功能)也可以有效的节省企业的额外开支。
