一、全天在线，办理400电话有个24小时全天候服务功能。在接听人员下班没有人接听电话的时候，400电话可以支持离线留言，任何咨询者在拨打电话没有人接听，只需要在电话上留言，服务人员就会在听到留言的第一时间联系咨询者。迅速的帮助顾客解决疑问，400电话推出离线留言的功能使得企业不会落下任何一个顾客的咨询电话，增加了企业的信誉度。
二、全国、全运营商通用，由于联通、电信和移动三大运营商现在没有把400电话业务当成主营业务，而是把这一块的业务全都下放给了400电话的代理商，所以现在大部分企业会选择代理商办理。
三、400电话专属彩铃，现在的企业在办理400电话的时候可以设计自己企业专属的400电话彩铃。彩铃的内容可以由企业自己所设计和编写，这样顾客在拨打电话的时候就可以非常便捷的了解企业，同时这也是企业的一则效果非常好的广告，现在社会上的企业几乎都办理400电话，因此现在400电话俨然成为了区别一个企业成功与否的一个衡量标准。
四、便于客户的咨询，企业或是事业单位在办理400电话之后，拨打该企业的电话只需要拨打企业所办理的400电话号码，非常的方便于顾客的咨询和业务的办理，同时费用也非常的合理。
