①管理后台，通过管理后台可以查看所有的通话详细记录；
②空闲接入，当400电话绑定多个目的码时，系统会监测每个目的码的忙闲状态，来电会在遵循原有转换方式（顺序、轮询）的前提下，优先转接至状态为空闲的目的码；
③400电话彩铃，可按照企业要求定制欢迎语音（欢迎致电XXX公司，我公司致力于***，我们将竭诚为您服务，电话接通中，请稍后。。。。）；
④绑定手机，400电话可转接手机、固话，不限制绑定数量；
⑤语音信箱，用户拨打400号码，如遇目的码忙线或无应答时，系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键，按键后可直接留言；
⑥分时转接，按照不同时段（如上下班时间，节假日等），接入不同的目的码。如企业上班时间为早9点，下班时间为晚18点，周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点，转接至办公电话，晚18点到第二日9点及周六日转接至业务人员手机；
⑦分区转接，按照主叫方区域（区号），将用户来电转接至不同目的码。如某企业在北京，上海，深圳设有三个分公司，拨打同一个400号码，可实现北京用户接入北京分公司，上海有户电话接入上海分公司，深圳用户电话接入深圳分公司，轻松实现用户本地化服务；
⑧分级语音导航，400电话可以按照企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。欢迎致电XXX公司，业务咨询请按1，售后请按2，人工请按0。用户自主选择服务部门，省去再转接的麻烦,提高工作效率。更可以分部门分析数据。支持多级设置。
