郑州400电话是由三大运营商专门为企事业单位办理的电话业务，是一个10位数的虚拟号码。申请办理成功后，会有一个服务平台，企业可以绑定接听的实体电话，再设置对应的接听规则，就可以正常使用了。
400电话的功能有很多，彩铃，语音导航，工号播报等，可以助力企业多方面发展，其优势已经不局限于客服上面，更多被应用在企业各个方面的发展上，如提升企业服务质量，树立品牌形象，增加业务量，提升办公效率等等。
400电话采用主被叫分摊的方式，由拨打方和接听方共同承担话费，可以为企业节省一部分通信成本。另外，400电话是呼入业务，无法进行外呼，日常我们接到的400号码大多数都是营销诈骗电话，这点需要注意下，不要轻易相信。
