联通400电话常被企业应用于售前和售后的服务电话使用，而且公司搬迁不会影响400号码，用户只需告诉告知信通网赢更改转接的号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。
400电话呼叫转接，采用的是电话自动分配功能：可按主叫电话的拨打位置，将主叫呼叫转接到客户指定的电话号码或呼叫中心。
国内用户拨打免长途费，在已经开通400电话的任何地方，客户只要拔打您的400电话，都只需支付市话费用。
