我们生活中，常常会看到以400开头的号码，有时候还会接到400来电，但是很多人对此号码了解又不深，认为它是一种营销电话。事实上400电话是企业客服的一种，现被广泛的应用在了服务行业。
400电话是一个10位数字的虚拟号码，和手机固话不一样，它是通过绑定实体电话来实现接听，并且支持多个号码同时接入，具有不占线的优势，被广泛的应用于服务行业的售前和售后服务中。
而且，郑州400电话并不是谁都可以申请的，在办理400电话的时候，一定要是国内正规的企业才可以，需要营业执照，法人身份证等资质。不过对于行业和企业规模则无要求。
400电话的功能有很多，不同的功能起到的作用不同，对企业发展也有着极大的影响。企业在办理时，可以对功能做详细了解，选择适合自己的即可。
需要注意的是，400电话并不能像手机和固话那样外呼，只能用来接听。
